نتیجه یک نظرسنجی؛80درصد مردم از عملکرد شهرداری اهواز رضایت ندارند
تاریخ انتشار: ۳۰ تیر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۲۷۸۱۰۳
به گزارش خبرگزاری فارس از اهواز، عملکرد شهرداری و شورای شهر اهواز ظرف دو سال گذشته با حرف و حدیث‌های زیاد و انتقادات شدید مردمی همراه بوده است، از طرفی ضعف عملکرد مناطق هشتگانه شهرداری تلفیقی از بی تدبیری این دو را به همراه داشته است به طوری که نارضایتی عمومی در میان همه شهروندان اهوازی گواه این مسأله است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
بر همین اساس و برای بررسی دقیق میزان رضایت مندی و عدم رضایت مردم خبرنگار فارس با تهیه فرم نظرسنجی تحت عنوان «عملکرد شهرداری» طی تحقیق میدانی به سراغ مراجعین مناطق هشتگانه شهرداری اهواز رفته و سوالاتی را با آنها در میان گذاشت.
این تحقیق که از چهار سوال تشکیل شده است به علت مراجعه، و اینکه کار آنها در منطقه مورد نظر انجام شده یا خیر، همچنین نحوه پاسخگویی کارکنان شهرداری با ارباب رجوع ودر آخر توضیحات خبرنگار میدانی اشاره می‌کند.
در این تحقیق میدانی 120 نفر به نظرسنجی خبرنگار فارس پاسخ دادند، به این صورت که خبرنگار فارس با حضور در محل شهرداری‌های مناطق با تعداد 15 نفر از مراجعه کنندگان به مناطق شهرداری به طور تصادفی گفت‌وگو کرده است که نتیجه نظر سنجی در ادامه عنوان می‌شود.
در این نظر سنجی از تعداد 120 نفر 83 نفر جهت دریافت خدمات شهری مراجعه کرده بودند که از این تعداد دلیل رضایت‌مندی 44 نفر صرفاً به دلیل «برخورد مناسب» تعداد 10 نفر به دلیل «برخورد مناسب،راهنمایی موثر و سرعت در انجام کار» و تعداد 4 نفر «برخورد مناسب و راهنمایی موثر» بوده است.
در ادامه از آمار 120 نفری که در این نظر سنجی شرکت داشتند نیز دلیل عدم رضایت مندی تعداد 59 نفر به دلیل «تاخیر در پاسخگویی و امروز و فردا کردن» و تعداد 12 نفر به دلیل «عدم پاسخگویی و تاخیر در پاسخگویی(امروز و فردا کردن)»کارمندان شهرداری‌های مناطق بود.
رضایت‌مندی مراجعه کنندگان صرفاً مربوط به برخورد مناسب کارکنان شهرداری با آنها بوده است و نه حل مشکل مراجعه کننده و یا پاسخگویی مناسب است و درصد بالایی از مراجعه کنندگان با عدم پاسخگویی، امروز و فردا کردن کارکنان شهرداری و تعلل در انجام کار مواجه شده بودند.
به طور حتم وجود شهروندان به عنوان سرمایه‌‌های اجتماعی در جوامع شهری، نیازمند خدمات شایسته در حوزه‌های عمرانی شهری، فضای سبز، توسعه خدمات فرهنگی و سایر مباحث راهبردی هستند و چنانچه نقد و یا گلایه‌ای در فضای حقیقی و یا مجازی مطرح می‌شود به طور حتم ناشی از ضعف عملکرد مسئوولان در آن حوزه است و آنچه مورد انتظار است این است که مسئوولان علاوه بر اصلاح امور به نحوی رفتار کنند که رضایت‌مندی مردم فراهم و از پاسخگویی به مردم شانه خالی نکنند.
از ابتدای امسال طرح سوال و استیضاح از شهردار اهواز کلید خورد هر چند حمایت‌های رئیس شورا و هیات رئیسه شورا مانع از آن شد این روند در زمان قانونی خود بررسی شود و این روند با گذشت چهار ماه هنوز هم ادامه دارد.
پایان پیام/
منبع: فارس
کلیدواژه: نظرسنجی عملکرد شهرداری اهواز برخورد مناسب رضایت مندی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۲۷۸۱۰۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
تحریم‌های جدید آمریکا علیه ایران، تلاشی سیاسی و بی‌اثر برای کسب رضایت صهیونیست‌ها
به گزارش «نماینده»، محمدحسن آصفری با اشاره به حمایت آمریکا از جنایات صهیونیست ها، گفت: بزرگترین حامی مالی انتخابات آمریکا شرکت های صهیونیستی هستند و برای تامین هزینه های انتخابات ریاست جمهوری آمریکا باید آنها را راضی نگه دارند.
نماینده مردم اراک، خنداب و کمیجان در مجلس شورای اسلامی افزود: تحریم جدید علیه ایران و یا وتو عضویت فلسطین در سازمان ملل برای جلب رضایت اسرائیل است و برای ما اهمیت چندانی ندارد و حتی اقدامات تروریستی که در دنیا توسط آمریکا انجام می شود برای دلخوشی صهیونیست ها انجام می شود تا ضربه ای به رژیم کودک کش صهیونیستی وارد می شود اما صدای آمریکا بلند می شود.
نایب رئیس کمیسیون امورداخلی کشور خاطرنشان کرد: رفتارهای دوگانه آمریکا برای همه دنیا نخ نما شده است و مردم آزاده دنیا به این رفتارها آشناهستند و تحریم های جدید آمریکا علیه ایران بدون شک نگاه مردم نسبت به انقلاب و نظام را تغییر نخواهد داد و تنها تلاشی سیاسی و بی اثر برای جلب توجه و کسب رضایت صهیونیست ها است.
پلمب بیمارستان محب مهر به دلیل کشف حجاب صحت ندارد